M365 UG - 1 - Intune & Teams Phone Agent

Zum Auftakt der neuen Microsoft 365 UG Germany erwarten Dich in München zwei spannende Sessions rund um moderne Arbeitsplatzverwaltung und die Zukunft der Unternehmenskommunikation mit Microsoft 365. Zu Gast sind wir im Brainlab-Büro in München.

Session 1:
Vom Unboxing zum Offboarding: Der Device Lifecycle mit Intune, Stand Ende 2026
Daniel Kordes

Wie sieht der vollständige Lebenszyklus eines Geräts in einer modernen Intune-Umgebung aus? Daniel begleitet ein Windows-Gerät live vom ersten Start über den produktiven Betrieb bis zur sicheren Außerbetriebnahme. Dabei wirft er auch einen Blick auf macOS, iOS und Android und zeigt, welche Funktionen sich in der Praxis bewährt haben, welche neuen Möglichkeiten Intune heute bietet und worauf Administratoren achten sollten.

Session 2:
Microsoft Teams Phone Agent: Die nächste Generation der Unternehmenstelefonie
Thorsten Pickhan

Mit dem Teams Phone Agent hält künstliche Intelligenz Einzug in die Unternehmenstelefonie. Erfahre, wie Anrufe automatisiert angenommen, Fragen beantwortet, Termine vereinbart und Anrufer intelligent weitergeleitet werden können. Anhand einer Live-Demo zeigt Thorsten außerdem, wie sich der Teams Phone Agent mit Copilot Studio erweitern und an individuelle Geschäftsprozesse sowie Unternehmensanwendungen anbinden lässt.

Das erwartet Dich
- Moderne Gerätebereitstellung und Lifecycle-Management mit Intune
- Aktuelle Funktionen für Windows\, macOS\, iOS und Android
- KI-gestützte Telefonie mit dem Teams Phone Agent
- Einsatz von Copilot Studio für individuelle Telefonie- und Prozesslösungen
- Praxisnahe Demos und Erfahrungen aus realen Projekten
- Zeit für Fragen und Diskussionen mit den Speakern

Speaker: Daniel Kordes & Thorsten Pickhan