KOSMIK LIVE CONCERT 2026 IN HANOI: HOMECOMING

KOSMIK LIVE CONCERT 2026 IN HANOI: HOMECOMING

TIẾNG VIỆT

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN VÉ

Mỗi đơn hàng được mua tối đa 04 (bốn) vé trong đợt Mở bán sớm (Presale) và tối đa 10 (mười) vé trong đợt Mở bán chính thức (General Sale). Riêng hạng vé VIP LOUNGE (NGƯỜI VIỆT) bán theo bàn tiêu chuẩn 06 (sáu) vé/bàn, áp dụng tối đa 01 (một) bàn/đơn hàng trong cả 02 đợt mở bán.

Mỗi mã vé chỉ dành cho 01 (một) người và chỉ được sử dụng 01 (một) lần. Khán giả có trách nhiệm tự bảo mật mã vé điện tử (e-ticket) của mình. Trường hợp có nhiều hơn 01 (một) người check-in cùng một mã vé, Ban Tổ chức (BTC) chỉ cho phép người check-in đầu tiên vào sự kiện và không giải quyết các khiếu nại phát sinh. Khán giả đã check-in và rời khỏi khu vực sự kiện sẽ không được quay lại.

Sự kiện chỉ dành cho khán giả từ 15 tuổi trở lên. Khán giả từ 15 đến 17 tuổi phải mang giấy tờ tùy thân có hình ảnh (căn cước công dân, hộ chiếu,...) và bắt buộc phải có người giám hộ từ 21 tuổi trở lên đi cùng trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Người giám hộ phải có vé cùng khu vực (zone) với khán giả được giám hộ. Mỗi người giám hộ được đi cùng tối đa 02 (hai) khán giả.

Ban Tổ Chức có quyền yêu cầu cung cấp bổ sung tài liệu hoặc thông tin cần thiết để xác minh điều kiện tham dự. Trường hợp BTC không thể xác minh hoặc phát hiện thông tin không chính xác, Ban Tổ Chức có quyền từ chối cho Người Tham Dự tham gia sự kiện và không hoàn trả lại tiền vé.

Hạng vé VIP LOUNGE (NGƯỜI VIỆT) và SVIP (SPACESPEAKERS) chỉ dành cho khán giả từ đủ 18 tuổi trở lên. Khán giả chưa đủ 18 tuổi sẽ không được vào cửa, kể cả khi có vé hoặc có người lớn đi cùng.

Khán giả vui lòng đứng/ngồi đúng khu vực và đúng số ghế (nếu có) được ghi trên vé.

Vé đã mua KHÔNG được hoàn tiền, đổi hoặc chỉnh sửa trong bất kỳ trường hợp nào. Người mua vé KHÔNG được bán lại, trao đổi hoặc chuyển nhượng vé cho người khác.

Khán giả vui lòng cảnh giác với các dịch vụ bán vé không rõ nguồn gốc và các bên trung gian. BTC không chịu trách nhiệm đối với vé mua qua các kênh không chính thức.

Nghiêm cấm sử dụng hoặc phân phối vé cho mục đích tiếp thị và/hoặc quảng cáo khi chưa có sự cho phép của BTC. BTC có quyền thu hồi vé và không hoàn tiền.

Người sở hữu vé phải xuất trình vé hợp lệ khi được yêu cầu kiểm tra vào bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời gian diễn ra sự kiện.

Vì lý do an toàn tại nơi đông người, BTC khuyến cáo phụ nữ mang thai không nên tham dự sự kiện.

Bằng việc mua vé, Người mua vé xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện của BTC và Ticketbox.

Danh mục vật dụng được phép và không được phép mang vào sự kiện, cùng các giới hạn áp dụng (nếu có), sẽ được SpaceSpeakers (SS) thông báo riêng trước ngày diễn ra sự kiện. Khán giả vui lòng theo dõi thông báo chính thức và tuân thủ nội quy tham dự do BTC công bố.

Ghi hình và sử dụng hình ảnh:

Sự kiện có hoạt động ghi hình, chụp ảnh và thu âm. Bằng việc tham dự, khán giả đồng ý, trong phạm vi pháp luật cho phép, để BTC và các đơn vị được BTC ủy quyền hoặc hợp tác ghi lại và sử dụng hình ảnh, giọng nói của mình trên mọi phương tiện, nền tảng nhằm sản xuất, quảng bá và khai thác sự kiện cùng các nội dung liên quan, bao gồm cả mục đích thương mại. Việc tham dự hoặc mua vé không làm phát sinh quyền yêu cầu thù lao, phí bản quyền hay bất kỳ lợi ích kinh tế nào khác; khán giả và Người mua vé đồng ý không khiếu nại hoặc khởi kiện BTC và các đơn vị liên quan về việc sử dụng này.

Trong mọi trường hợp, quyết định của BTC là quyết định cuối cùng. BTC có quyền thay đổi bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào của sự kiện mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN QUYỀN LỢI KÈM VÉ

Các quyền lợi đi kèm vé được áp dụng theo hạng vé đã mua và không được tách rời, chuyển nhượng hoặc mua bán dưới bất kỳ hình thức nào.

Đối với các quyền lợi dưới dạng vật phẩm, người tham dự sẽ nhận quà tại khu vực/cổng check-in tại sự kiện. Vui lòng kiểm tra đầy đủ vật phẩm ngay tại khu vực nhận quà trước khi rời đi. Ban Tổ Chức (BTC) không tiếp nhận hoặc giải quyết các khiếu nại liên quan đến tình trạng hoặc số lượng vật phẩm sau khi người tham dự đã rời khỏi khu vực nhận quà.

Mỗi vé tương ứng với 01 (một) cơ hội tham gia quay thưởng ngẫu nhiên đối với các quyền lợi có giới hạn số lượng. Trường hợp một người sở hữu nhiều vé, số cơ hội tham gia sẽ tương ứng với số vé hợp lệ đã mua.

Danh sách người chiến thắng dự kiến sẽ được công bố trên các kênh truyền thông chính thức của sự kiện trong khoảng từ 05 (năm) đến 07 (bảy) ngày trước ngày diễn ra sự kiện.

Thời gian, địa điểm và hướng dẫn tham gia cụ thể đối với từng quyền lợi sẽ được gửi đến người chiến thắng qua địa chỉ email đã sử dụng khi mua vé vào ngày công bố danh sách người chiến thắng.

Người tham dự có trách nhiệm bảo quản, bảo mật mã vé điện tử, email, thông tin cá nhân, vòng tay hoặc các vật phẩm xác nhận quyền lợi do BTC cấp. Đối với quyền lợi sử dụng mã điện tử, mỗi mã chỉ có giá trị check-in một lần. BTC có quyền từ chối cung cấp quyền lợi nếu mã hoặc vật phẩm bị mất, hư hỏng, đã được sử dụng hoặc không đáp ứng điều kiện xác minh. BTC không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp mã bị lộ, chia sẻ hoặc sử dụng bởi nhiều người dẫn đến tranh chấp hoặc không thể xác minh quyền lợi.

Người tham dự phải có mặt đúng thời gian, địa điểm và tuân thủ hướng dẫn của BTC đối với các quyền lợi yêu cầu tham gia trực tiếp. BTC có quyền từ chối cung cấp quyền lợi đối với các trường hợp không đáp ứng các yêu cầu đã được thông báo.

BTC có quyền điều chỉnh phương thức triển khai quyền lợi trong trường hợp cần thiết và sẽ thông báo qua các kênh truyền thông chính thức của sự kiện.

Trong mọi trường hợp, quyết định của BTC liên quan đến việc triển khai các quyền lợi sẽ là quyết định cuối cùng, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

ENGLISH

TICKET TERMS AND CONDITIONS

Each order may purchase a maximum of 04 (four) tickets during the Presale (Kick-Off Sale) and a maximum of 10 (ten) tickets during the General Sale (Official Sale). For the VIP LOUNGE (NGƯỜI VIỆT) category, tickets are sold strictly by table of 06 (six) tickets, with a maximum of 01 (one) table per order across both sales phases.

Each ticket code is valid for one (01) person and a single use only. Attendees are responsible for keeping their e-ticket code secure. If more than one person checks in with the same ticket code, the Organizer will admit only the first person to check in and will not handle any related claims. Re-entry is not permitted once an attendee has checked in and left the event area.

This event is open only to attendees aged 15 and above. Attendees aged 15 to 17 must present a valid photo ID (national ID card, passport, etc.) and must be accompanied by a guardian aged 21 or above for the entire duration of the event. The guardian must hold a ticket in the same zone as the attendee(s) under their supervision. Each guardian may accompany a maximum of two (02) attendees.

The Organizer reserves the right to request additional documents or information necessary to verify attendance eligibility. If the Organizer is unable to verify such eligibility or finds any information to be inaccurate, the Organizer reserves the right to deny the Attendee entry to the event, and the ticket price will not be refunded.

VIP LOUNGE (NGƯỜI VIỆT) and SVIP (SPACESPEAKERS) tickets are strictly for attendees aged 18 and above. Attendees under 18 will not be admitted, even if they hold a ticket or are accompanied by an adult.

Attendees must stay within the designated area and stand/sit at the seat number (if any) stated on their ticket.

Purchased tickets CANNOT be refunded, exchanged or amended under any circumstances. The Buyer is NOT allowed to resell, exchange or transfer tickets to any other person.

Please beware of unverified ticketing services and intermediaries. The Organizer is not responsible for tickets purchased through unofficial channels.

Using or distributing tickets for marketing and/or advertising purposes without the Organizer’s permission is prohibited. The Organizer reserves the right to revoke such tickets without refund.

All ticket holders must present a valid ticket for inspection upon request at any time during the event.

For safety reasons in crowded areas, pregnant women are advised not to attend the event.

By purchasing a ticket, the Buyer confirms that they have read, understood and agreed to all Terms and Conditions of the Organizer and Ticketbox.

SpaceSpeakers (SS) will issue a separate announcement before the event date specifying the items permitted and prohibited at the event, together with any applicable restrictions. Attendees should follow official announcements and comply with the attendance rules published by the Organizer.

Filming and Use of Images:

The event will be filmed, photographed and audio-recorded. By attending, attendees agree, to the extent permitted by law, that the Organizer and its authorized or partner entities may record and use their images and voices on all media and platforms to produce, promote and exploit the event and related content, including for commercial purposes. Attending the event or purchasing a ticket does not entitle anyone to remuneration, royalties or any other economic benefit, and attendees and Buyers agree not to bring any complaint or claim against the Organizer or related entities regarding such use.

In all cases, the Organizer’s decision is final. The Organizer reserves the right to change any of these Terms and Conditions at any time without prior notice.

TICKET BENEFITS TERMS AND CONDITIONS

Ticket benefits are determined by the purchased ticket category and must not be separated, transferred, resold, or otherwise traded.

Physical benefits shall be collected at the designated check-in or gift collection area. Attendees must verify all items before leaving the collection area. The Organizer will not accept or resolve any claims regarding the condition or quantity of items once the Attendee has left the area.

Each valid ticket entitles its holder to one (01) entry into the random draw for limited-quantity benefits. Attendees holding multiple valid tickets shall receive a corresponding number of entries.

The list of Winners is expected to be announced on the event’s official communication channels five (05) to seven (07) days before the event.

Details regarding the time, location, and participation instructions for each benefit will be emailed to Winners on the announcement date, using the email address provided at ticket purchase.

Attendees are responsible for safeguarding their e-ticket codes, email accounts, personal information, wristbands, and any benefit verification items issued by the Organizer. Each electronic benefit code is valid for one (01) check-in only. The Organizer reserves the right to deny benefits if any code or verification item is lost, damaged, previously used, or fails verification. The Organizer shall not be liable for disputes or verification failures arising from disclosed, shared, or duplicated codes.

Attendees must arrive at the designated time and location and comply with the Organizer’s instructions for benefits requiring in-person participation. The Organizer reserves the right to deny benefits to Attendees who fail to meet the communicated requirements.

The Organizer reserves the right to modify benefit fulfillment procedures when necessary and will announce any changes through the event’s official communication channels.

All decisions made by the Organizer regarding benefit fulfillment shall be final, subject to applicable laws.